9 de diciembre de 2014

El día que vencí a Cajamadrid (y 2)

(Para entenderlo bien es imprescindible empezar por el principio de los tiempos)



Llego a casa. Antes de abrir la puerta resoplo un par de veces intentando disimular la rabia, no quiero que mi padre note nada.

Mi madre está cosiendo. Él en la cama. El cáncer creciendo. Me pregunta qué tal en el banco y le miento, que bien, sin problemas, que lo he firmado y en un par de días estará la nueva tarjeta. Me tumbo a su lado y comentamos las chorradas de televisión. Un rato después el cáncer aprieta y le duele el estómago, así que le doy media pastilla de morfina y espero hasta que se duerme. El efecto es casi inmediato.

Me quedo mirándole, dando las gracias a la morfina por quitarle el dolor y maldiciéndola por las horas que me roba de estar charlando con él. Le recuerdo en mil situaciones: en su oficina, paseando con los perros, arrancando la moto, hablando en una asamblea del partido, contándome anécdotas de la guerra, tocando el piano...

Recuerdo una vez más el respeto casi reverencial con el que siempre vi cómo le trataban compañeros de trabajo, del partido, amigos de la infancia, familiares, vecinos... Le veo ahora dormido como sólo la morfina hace dormir, que parece que ya estás muerto, completamente inmóvil durante horas. Y quiero matar a SUB.

Me siento al ordenador y busco el Servicio de Atención al Cliente de Cajamadrid. Redacto una carta contando todo lo ocurrido en la oficina, la primera visita, la segunda y la tercera. Después borro la mitad y vuelvo a redactarla sin insultos. Después hago una tercera versión eliminando la rabia. Y una cuarta dejando los mínimos adjetivos imprescindibles. No quiero que nadie pueda echarme en cara estar pagando con el Subdirector el dolor por la cercana muerte de mi padre, quiero que se centre sólo en la pésima organización de la oficina, las consecuencias para los clientes y la falta de profesionalidad para enmendar el error. Quiero que sea incontestable porque quiero dejarle sin trabajo, al menos sin posibilidad de ascenso.

Quince días después llega la respuesta por correo. No guardo la carta original pero no olvidaré jamás los puntos esenciales de su "disculpa": "Lamentamos muy sinceramente el duro momento por el que está pasando", bla, bla, bla... "Cajamadrid se esfuerza continuamente en mejorar sus procedimientos para que el servicio sea más eficiente", bla, bla, bla... Y aquí viene lo mejor. Cito de memoria, las palabras y las frases no son textuales pero la esencia es la misma. Y la metáfora juro que es exacta:
Sin embargo y a pesar de todos estos esfuerzos, es inevitable que de vez en cuando se produzcan, por así llamarlos, accidentes. Es imposible abarcar todos los supuestos y situaciones que pueden darse. Por poner una comparación, es como las medidas que adopta la DGT y los accidentes.

alt
Blesa, entonces presidente de Cajamadrid, Namibia 2007
Las autoridades se esfuerzan en desarrollar medidas de prevención, normativas y leyes que hagan la circulación cada vez más fluida y segura para el ciudadano: seguridad en los vehículos, límites de velocidad, señalización... Sin embargo, a pesar del indiscutible beneficio general que ello supone, siguen ocurriendo accidentes como los atropellos. Las medidas deben mejorarse continuamente para que el número sea cada vez menor, luchando porque algún día sea cero, pero hasta entonces resulta inevitable que sigan ocurriendo.

En este caso, a pesar del innegable beneficio que las normas de Cajamadrid suponen para los clientes, aún se producen accidentes como el de su padre. Por supuesto, en Cajamadrid lamentamos lo ocurrido y continuaremos en nuestra búsqueda de medidas que garanticen que...
Bla, bla, bla.

Habían pasado, ya digo, quince días. Mi padre ya casi no se levantaba de la cama. Ya no comía nada sólido, solamente aquella especie de batido soluble cuyo nombre no recuerdo y prefiero no preguntarle a mi madre. El batido y el omeprazol. Y la morfina.

El médico que venía a casa fue muy amable y muy claro: "Un sobre en cada comida. Y morfina siempre que tenga dolores. Tened en cuenta que no va a haber mejoría, así que si no le apetece más que medio batido no le obliguéis, porque no se trata de que se recupere. No se va a recuperar. Y al menor dolor, morfina. No os preocupéis por las recetas porque tendréis toda la que necesitéis, lo principal es que pase lo que le queda lo mejor posible."

Mi madre no lo asimilaba. Al poco tiempo a mi padre no le apetecía nada el batido e incluso la mitad le provocaba arcadas. Siempre había en la mesilla un vaso con batido y una bolsa para los vómitos. Pero ella insistía con que "Así nunca te vas a encontrar mejor". Yo intentaba explicarle que ni así ni nunca, que nunca iba a estar mejor, que lo único importante es que hiciese lo que le apeteciese. Como si quería volver a fumar.

Yo soy muy de calentones y el de la tarjeta ya se me había enfriado, había muchas otras cosas por qué preocuparme. Mi madre seguía sacando dinero con la cartilla y a mi padre le mentimos para tranquilizar ese ridículo miedo suyo a los trámites burocráticos con bancos y administraciones. Y la verdad, sólo ver el remite de Servicio de Atención al Cliente y la firma a mano del responsable casi me había reconciliado con ellos, como si todo hubiese sido culpa de un único imbécil, SUB. Fue lo de "accidente" lo que me encendió otra vez.

Mi respuesta aproximadamente fue:
Estimados señores:

Gracias por su respuesta, gracias por hacerla tan claramente personalizada, por el tiempo dedicado y gracias por su apoyo. Sin embargo, debo hacerles notar un error en la metáfora del "accidente".

Mi padre cumplió con sus normas de seguridad y acudió personalmente a su oficina para demostrar que era él quien solicitaba la tarjeta y no alguien que intentaba aprovecharse. Y no pudo porque el encargado de atenderle estaba desayunando y estaba ilocalizable, siempre según ustedes. Esa sí sería una metáfora acertada del "accidente".

Lo de después ya no. Lo de que el causante del accidente se negase a subsanarlo o siquiera a compensarlo ya no es un "accidente" sino... ¿Cómo llamarlo? Por abundar en el ejemplo, vendría a ser denegación de auxilio. Que me dijese a la cara que los empleados de Cajamadrid no van nunca a ver a los clientes sería falsedad documental. Y que no hiciese una excepción -que tampoco sería tal- ni siquiera en el caso de un cliente ejemplar, con 30 años de antigüedad y con un cáncer terminal... La verdad, no sé con qué término jurídico compararlo, sólo me salen expresiones barriobajeras que prefiero omitir.

Así puestos, la metáfora acertada del accidente de circulación no sería la del atropello sin más. Más bien lo que ocurrió es que su empleado decidió saltarse un stop y atropelló a un anciano que cruzaba correctamente por un paso de peatones perfectamente señalizado. Después frenó en seco, dio marcha atrás y volvió a pasarle por encima. Y finalmente huyó haciendo ruedas y atropellándole por tercera vez. Eso sí se parece más a lo ocurrido. Lo sé porque yo era el testigo presencial.

Así que, por favor y agradeciéndole nuevamente el tiempo dedicado, dígame sólo si esta es la respuesta definitiva de Cajamadrid. Dígame que Cajamadrid considera que lo ocurrido en su oficina y la actitud de su empleado es, simplemente, un "accidente", un imprevisto inevitable y que así debo entenderlo.

Dígamelo para asegurarme de que esta respuesta no es fruto de una redacción apresurada por parte de un becario sin experiencia. Dígamelo para que pueda fotocopiarla 300 veces y pegarla en todos los portales alrededor de su oficina, para distribuirla por todos los comercios de la zona, para enviarla a todos mis familiares y amigos, a los vecinos a los que mi padre convenció del buen trato que siempre le dispensaron en Cajamadrid hasta el día del "accidente", y para que pueda enviársela a todos los medios de comunicación de cobertura nacional.

Y dígamelo pronto, que mi padre se muere.

En espera de sus confirmación:

Nunca respondieron.

Mi padre murió un mes después. Cuando volví de trabajar por la tarde charlamos un poco, le dije que iba con mi novia a comprar la mesa del televisor de la que habíamos hablado, una de esas de Ikea con compartimentos para el DVD, la consola... Le empezó a doler un poco y le di media pastilla de morfina, sabiendo que eso suponía dormir hasta el día siguiente. Cada vez teníamos menos tiempo de conciencia. Estaba en lo más profundo del laberinto de Ikea cuando me llamó mi madre.

Sólo con oírla decir mi nombre supe lo que pasaba. Sólo con mirarme, mi chica supo lo que pasaba. Cuando dos segundos después dijo "Papá se muere" ya había cogido a mi chica de la mano y corría empujando a la gente camino de la salida. Recuerdo un dependiente que intentó impedirme pasar por una zona de empleados que yo sabía que era un atajo, y recuerdo que le empujé con un grito de "¡Mi padre se muere!" Recuerdo circular por la M-40 a casi 140, con las emergencias, dando ráfagas y pitando. Del Ikea de Alcorcón a Villaverde en menos de diez minutos. Recuerdo parar en medio de la calle y bajar casi en marcha diciéndole a mi chica "Aparca tú". Qué aguante, qué entereza tuvo aquellos días y qué poco se lo he agradecido...

Mi madre estaba sentada al lado de la cama, como estuvo siempre durante aquellos tres meses desde que supimos lo del cáncer. Le acariciaba la frente llorando. Ya no respiraba. Le busqué el pulso en la muñeca y la carótida sin que ella lo notase. Había muerto. Abracé a mi madre:

TELEOPERADOR (TO): Mamá... Mamá, mírame... Esto es lo que siempre quiso, morir en casa, durmiendo plácidamente y rodeado de su familia. Contigo al lado. Ha tenido todo lo que deseaba. Y tú has estado hasta el final. Hasta el último minuto. Mamá... Despídete tranquilamente, respira hondo, dale un beso... y sal. Yo me encargo del resto.

Sonrío al recordar ahora que mi madre aún se empeñó en cambiarle la ropa interior y peinarle, que nadie le viese sin asear. Después la saqué suavemente del dormitorio, la dejé con mi novia y me quedé a solas con él. Y me despedí. Y esa parte se queda para mí.

Desde pequeño sabía que mi padre quería donar su cuerpo a la ciencia, a la Facultad de Medicina de la Universidad Autónoma de Madrid. Y yo era el encargado del trámite, el que tenía su tarjeta de donante. Llamé al médico para que viniese a certificar la defunción, llamé a mis hermanos y bajé a comprar el certificado. El médico llegó enseguida; mientras rellenaba el certificado llamé a la Autónoma y unos minutos después llegó la ambulancia para recoger el cadáver. Lo metieron en una bolsa y lo sentaron en una silla de ruedas para bajarlo. Mi padre sufría de las cervicales y recuerdo que, al sentarlo, la cabeza cayó para atrás bruscamente y estuve a punto de decir "¡Cuidado con el cuello!" Qué tontería...

Me aseguré de que mi madre no viese la salida del cadáver y ella insistió en que siguiese en coche a la ambulancia hasta la facultad, que comprobase que terminaba donde él quería. Por supuesto, la ambulancia iba más rápido que yo, con las sirenas puestas, porque tenían que meter el cuerpo en la cámara frigorífica lo antes posible. Así que la última imagen que tengo de mi padre es una ambulancia que se me escapa entre el tráfico de Madrid.

Quiero creer que llegué a tiempo de verle exhalar levemente por última vez. Pero sé que llegué tarde. Quiero creerlo porque no soporto la idea de que mi padre murió mientras yo compraba una puta mesa barata en Ikea.

Recuerdo que aquel día mi novia me miraba como a un extraño. No con compasión, tristeza o cariño. Me miraba como... con miedo. Y no fue hasta mucho tiempo después que me lo explicó: no lloré ni un momento. Más aún, no parecí triste, ni deprimido, ni perdido, ni nervioso... Según ella, estuve... profesional. Frío. Metódico.

- Es que no vacilaste un momento desde la llamada. Fuiste directo a la salida más cercana, tenías las llaves del coche en la mano, las de casa en la mano, te encargaste de tu madre, del médico, tus hermanos, el certificado, la facultad... ¡Hasta de la cena! Joder, es que dabas miedo...

Yo entonces trabajaba en una oficina donde estaba solo la mitad de la jornada. Fue entonces, al quedarme solo y en silencio tres días más tarde, cuando reventé. Y aún pasó más tiempo cuando uno de esos días de llorar solo en la oficina, casi sin poder hablar, llamé a mi novia para sacar toda la mierda. Se lo debía.

Pero esa es otra historia.

Cuando murió mi padre, le abrí a mi madre otra cuenta en La Caixa y traspasamos todas las domiciliaciones y el dinero, pero un último recibo entró en la de Cajamadrid cuando ya estaba a cero y dejó un descubierto de 90 euros. Así que bajé a la oficina con intención de que fuese la última vez, para pagar esos 90 euros y cerrar la cuenta.

El subdirector seguía allí. Hacía casi tres meses que no le veía. Me puse a hacer cola como la otra vez, esperando a ver cuál de las tres mesas me tocaba. Y me tocó la suya. Con su sonrisa y sus gafas resbalosas se despidió del cliente que estaba atendiendo y dijo:

SUB: ¿Siguien...?

Me quité las gafas de sol, me reconoció al momento y no terminó, se le borró la sonrisa. Se quedó un instante congelado, lo suficiente para que su compañera notase algo, se girase, siguiese su mirada hasta mí y también me reconociese. Yo estaba completamente tieso, tan derecho como podía y mirándole directamente a los ojos. Estaba deseando patearle la cabeza. Se humedeció los labios, se subió las gafas, se le resbalaron hasta la punta y con voz suave dijo:

SUB: Eeeh... ¿Sí? ¿Puedo... ayudarle en algo?

Levanté un poco la barbilla y, elevando la voz, respondí despacio:

TO: No.

Hice una pausa para que todos tuviesen tiempo de volverse a ver qué ocurría y añadí lentamente:

TO: Tú ya no puedes ayudarme en nada.

Y me quedé inmóvil, clavándole la mirada pero viendo que nos estaban mirando todos alrededor. Tardó un par de segundo en reaccionar, inclinándose a un lado para dirigirse a quien esperaba detrás de mí:

SUB: Sí... Eeeh... Si quiere... Por favor...

El de detrás pasó mirándome de reojo. Yo seguí esperando a la siguiente mesa con la mirada clavada en SUB, disfrutando cada segundo, cada vistazo furtivo que me echaba, cada gesto de nerviosismo, cada vez que se humedecía los labios o se subía las gafas.

Cuando quedó libre otra mesa me senté y dije a lo que venía, a pagar un descubierto y cancelar una cuenta:

TO: De un cliente -girándome hacia SUB- que ha fallecido, mi padre.

Nuevo vistazo furtivo. Vuelta a subirse las gafas, a humedecerse los labios... La empleada teclea algo y lee la pantalla. Me mira. Mira la pantalla. Vuelve a mirarme. Sonríe, se disculpa, se levanta y entra al despacho del director de la sucursal. Yo supongo que será por el descubierto, que requerirá algún trámite o yo qué sé.

Unos segundos después salen ambos. El director viene poniéndose la chaqueta y visiblemente nervioso. Se sienta él mismo, el director, en la mesa de su subordinada a atenderme:

DIRECTOR (DIR): Sí, buenos días, dígame, ¿en qué podemos atenderle?

TO: Eh... Bueno, como le había dicho a su...

DIR: Antes que nada, si me lo permite, querría expresarle mis condolencias por el fallecimiento de su padre, lamento su pérdida.

TO: Ah... Gracias, muy amable. Como le decía, venía a cancelar una cuenta, la del fallecido, concretamente.

DIR: Sí, sí, claro, veo aquí que ya... Que esto ya... Ya está hecho, no tiene que preocuparse por nada. Ya está...

TO: ¿Perdón?

DIR: Que ya está todo solucionado, no tiene usted que hacer nada.

TO: No puede ser, hay un descubierto de 90 euros. Vamos, incluso me llegó la nota a casa de...

DIR: Eh, sí, sí, bueno, sí... Había un descubierto... Una deuda, sí... Pero, vamos, que ya está... Que esto ya está arreglado... No tiene usted que hacer nada porque ya...

TO: ¿Cómo que...? ¿Es que lo ha pagado mi madre o...?

DIR: ¡Oh, no, no! Para nada... Quiero decir que la cuenta ya la cerramos nosotros y está... Vamos que... Todo arreglado.

TO: Pero... No entiendo. ¿Cómo van a cerrar una cuenta con un descubierto?

DIR: Sí, bueno... Verá... Es que... -se inclina hacia delante y baja la voz- Se trata de... Bueno, hemos recibido instrucciones de... Ejem... De Atención al Cliente, tras una carta de reclamación que escribió usted y... Bueno, no tiene usted que preocuparse por el descubierto, está todo arreglado y esta cuenta queda cancelada inmediatamente. No tiene usted que tomarse ninguna molestia.

Ahora soy yo el que se queda helado. Reacciono y miro a SUB en la mesa de al lado. Ya no está atendiendo a nadie, está haciendo como que escribe pero me mira de reojo. El DIR también le mira y SUB clava la mirada en el papel disimulando.

TO: ¿Cajamadrid me perdona una deuda de 90 euros?

DIR: Eh... Sí, sí. Está saldada. No hay ninguna deuda.

TO: ¿Y esto viene por la reclamación que hice a Atención al Cliente?

DIR: Ejem... Eeh... Bueno, sí, nos han dicho que... Bueno, eso.

TO: Oh... Vaya... Si lo sé dejo que pasen algún recibo más.

El DIR se ríe nerviosamente. Me levanto y me estrecha la mano. Mientras guardo el certificado y me pongo la chaqueta, el director no deja de expresarme sus condolencias, disculpas, agradecimientos por estos años y tal y cual. Yo no aparto la vista de SUB. SUB no levanta la vista del papel.

Salí de allí pensando: "Joder, he hecho que un banco me perdone una deuda. ¡Soy un dios!"

Poco después tuve que volver para pagar no recuerdo qué, un curso o algo que sólo se podía por Cajamadrid. SUB no estaba en su mesa. No estaba ni la placa con su nombre.



EPÍLOGO

http://commons.wikimedia.org/wiki/File:Puerta_de_Europa_%28Caja_Madrid%29.005_-_Madrid.JPGMi hermano dice que me ha quedado un final flojo y anticlimático, que aquí hay dos historias, que debería recortar la parte personal y darle más fuerza a los momentos previos a la escena final. Como siempre al hablar de narrativa, tiene razón en todo. Pero así fue como ocurrió, casi literalmente. Y a estas alturas, la verdad, no me apetece ni me sale disfrazar la historia para divertiros.

Al final, el día que vencí a Cajamadrid fue el día que Cajamadrid echó 90 euros sobre el féretro de mi padre y me dio dos palmaditas y un calendario mientras seguía preparando la gran estafa que ahora conocemos. El día que vencí a Cajamadrid sólo humillé al penúltimo mono de la cadena.

6 de diciembre de 2014

Los méritos

Isabel es obrera y pobre. Su padre siempre fue obrero y pobre. Su familia era obrera y pobre. Y ha vivido siempre en un barrio obrero y pobre.

Cuando la pobreza es innata, continua, consustancial y omnipresente, el drama es menos. Es como nacer sordo; no sufres por quedarte sordo porque ni siquiera sabes qué es oír. El drama es perder, pero cuando naces y vives en la derrota no has perdido nada porque nunca lo has tenido. Cuando naces pobre, vives pobre, todo alrededor es pobre y sabes, incluso sin ser consciente de ello, que vas a ser pobre toda tu vida, la pobreza es menos drama; es, simplemente, la vida.

Y como en casa de Isabel la pobreza no era una circunstancia sino la vida, su madre nunca le ocultó los apuros económicos, habría sido un sinsentido como ocultarle que el sol sale por las mañanas. Desde pequeña hacían la compra juntas y enseguida aprendió que Manolo vendía la ternera más barata pero el pollo mejor donde Rosi, aunque hubiese que recorrer un kilómetro andando, que en DIA la leche pero los yogures en Ahorramás, que aquí la fruta pero allí la verdura. Sabía cuánto costaban sus libros de texto, su chándal y su mochila. Sabía que sus gafas supusieron automáticamente más arroz y menos pescado, más "Carrusel Deportivo" y menos dominó en el bar. Sabía que el verdadero miedo era una avería del frigorífico o la lavadora. Y siempre supo cuánto dinero entraba en casa, cuánto ganaba su padre y cuánto dejó de ganar cuando se jubiló.

Por eso sólo hizo la EGB y enseguida se puso a trabajar. Sin dramas; no renunció a su sueño de estudiar biología o piano porque nunca lo tuvo. En este barrio no se sueñan tonterías y siempre estuvo claro que había que ayudar en casa. Si luego te queda tiempo libre y quieres estudiar, tú misma, pero el puchero no espera.

Trabajos de obrero pobre: camarera, costurera, limpiadora, niñera, dependienta... Lo que saliese. Nunca faltó para comer pero a veces sí para la calefacción o para la luz. Nunca fueron quince días a la playa pero a veces podían irse a pasar el día al Cerro de los Ángeles o en la Casa de Campo. Pero lo primero fue siempre completar la pensión de papá.

Por esa conciencia de que la vida dependía de la pensión de su padre, Isabel siempre tuvo muy claro que tenía que ir preparando la suya, así que lo primordial, pasase lo que pasase, era conservar el trabajo legal, el del contrato: el que cotizaba. Renunciar a cualquier otro era un problema, era no llegar a fin de mes, pero se renunciaba a lo que fuese salvo a cotizar, a meter en la hucha. Aunque tuviese un horario infernal de tres horas por la mañana y tres a última hora, o un ambiente difícil, o un jefe cabrón, o estuviese lejos... Siempre asegúrate de cotizar.

A los 18 se enamoró de un chico del barrio, divertido y alegre, sociable y con amigos, otro hijo de familia obrera y pobre. Un año después ya estaban casados y eran padres de una niña. Poco a poco, él tuvo cada vez menos trabajos y más trapicheos... Alguna detención... Alguna noche que llegaba borracho... O que no llegaba... Alguna papelina... Algunas temporadas mejor... Algunas recaídas...

Tuvieron otra hija y poco después él entró en prisión para una condena de varios años. Le dejó pendiente el crédito de un coche que ya había perecido en un siniestro total, así que durante años estuvo quitándose de donde no tenía para pagar una deuda de él por algo que ella ni siquiera pudo disfrutar. Total, tampoco habría podido pagarse el carné de conducir...

Isabel crió a sus hijas con la ayuda de sus padres, siempre con varios trabajos y siempre con al menos uno legal. Siempre con apuros. Cuando él salió de la cárcel se divorciaron. Aún así siguió apareciendo por su puerta pidiéndole dinero de vez en cuando. Si podía le daba algo. Hace años que no le ve.

Su hija mayor tiene casi 30 años. Se casó con un tarambana y tienen dos hijos. La ve de pascuas a ramos, generalmente cuando ella le pide dinero. La pequeña está "ajuntada" con un gitano, viven en algún poblado, caravana o algo así, no sabe dónde. Isabel no tuvo tiempo ni habilidad para enseñarles lo que había aprendido y los abuelos ya no tuvieron fuerzas.

Isabel va para los 50. Sigue trabajando. Su contrato legal, el importante, es con una empresa subcontratada por la Comunidad de Madrid. Trabaja limpiando centros de mayores. Estaba contenta porque era un sueldo con el que podía llegar a fin de mes, por lo que el resto de trabajos le permitían ir ahorrando e incluso dándose algunos lujos: pintar la casa, poner la vitrocerámica, un DVD...

Cada cierto tiempo la subcontrata cambia a otra empresa y esta subroga a los empleados. En el último contrato le han bajado el sueldo y ya no le da para llegar a fin de mes. Aún así, consigue completar con el resto de trabajos en negro.

Hace años se cayó de una escalera y desde entonces sufre dolores de espalda. Se los aguanta mientras puede, tiene miedo de que la despidan. De tantos años de escoba y fregona tiene un brazo deformado que le provoca dolores musculares; lleva unas bandas correctoras que le permiten seguir fregando pero cada cierto tiempo le hacen infiltraciones en el hospital.

Se levanta cada día a las 6:00 desde hace años. Limpia una casa, plancha en otra, va al trabajo legal, hace recados para un anciano con Alzheimer, friega una escalera, limpia en otro centro de mayores, saca al perro de un vecino, vuelve donde el anciano... Nunca termina de trabajar antes de las diez, suponiendo que en su trabajo legal no le pongan un turno de noche. Los trabajos en negro son generalmente para gente mayor que, por supuesto, no podrían hacerle un contrato legal, pagando Seguridad Social, IVA, etc. Al final, sigue dependiendo de la pensión de otros mayores, mientras lucha con uñas y dientes por ir construyendo la suya.

Una de esas ancianas le hace las veces de hucha. Isabel no quiere tener el bote con ahorros en su casa porque sabe que cualquier día aparece una de sus hijas pidiéndole dinero, y sabe que se lo daría. Prefiere no tenerlo a mano. Así que cada mes le da a esa anciana-banquera 50 ó 100 euros para que se los guarde. De vez en cuando va a este "cajero automático" a sacar algo para pagar la luz, hacer la compra o para darse algún capricho. El de estas Navidades va a ser una tele nueva, 32 pulgadas, 400 euros. Está ilusionadísima.

Creo recordar que algún año ha tenido vacaciones. Viajes baratos organizados por asociaciones de vecinos, la Comunidad de Madrid, amigos que le invitan... Cosas así. No recuerdo un sólo día que no la haya visto sonriendo.

Si la espalda o el brazo no lo impiden, ese va a ser el resto de su vida.

Isabel no es un caso extremo. No se sale de la estadística. Podría contar media docena de casos así de primera mano. De referencias, muchos más. Y mucho peores. Y sólo en mi barrio.

Por cierto, hace un mes el Gobierno entregó la Medalla al Mérito en el Trabajo a Esther Koplowitz, la primera accionista de FCC, marquesa de Casa Peñalver y 17ª persona más rica de España, según la revista Forbes.

http://www.eldiario.es/economia/Esther-Koplowitz-Medalla-Merito-Trabajo_0_320918799.html


Aquí, algunos de sus muchos "méritos":
26 de mayo de 2009 - CGT denuncia que FCC, contrata del Ayuntamiento para el mantenimiento de parques y jardines de Valencia, infringe la legislación laboral

5 de octubre de 2011 - CNT denuncia que FCC sólo ha pagado la mitad de las nóminas

8 de abril de 2013 -  CCOO denuncia el ERE de FCC Construcción que afecta a más de 1.000 trabajadores del país, y principalmente de Andalucía y Málaga

14 de marzo de 2014 -  CCOO denuncia a FCC por el "estado deplorable" de las instalaciones

28 de abril de 2014 - CCOO denuncia la persecución sindical de la dirección de FCC Badajoz en el Ecoparque

24 de mayo de 2014 - FCC Parques y Jardines; HUELGA GANADA

24 de junio de 2014 - UGT denuncia "la persecución laboral de la empresa FCC" a trabajadores de la limpieza viaria de Valverde

22 de octubre de 2014 - FSP-UGT denuncia a la empresa FCC-Urbaser

Desde la concesión de la medalla:
14 de noviembre de 2014 - Las pérdidas de FCC aumentan en un 16,8% por el saneamiento de los activos

19 de noviembre de 2014 - Retrasos en la recogida de basura por el mal estado de la mitad de camiones. El Ayuntamiento culpa a FCC, la antigua concesionaria, de las “deficiencias” del servicio

27 de noviembre de 2014 - FCC, la constructora española que rescató Slim

27 de noviembre de 2014 - Slim logra el 25,6% de FCC por 650 millones y Koplowitz tendrá el 22%

Pero el "mérito" de Koplowitz que más me gusta es este:
28 de noviembre de 2014 - FCC admite una deuda con Hacienda y la Seguridad Social de 298 millones

Según el Real Decreto que la regula:
la Medalla al Mérito en el Trabajo es una condecoración nacional civil que se concede en mérito de una conducta socialmente útil y ejemplar en el desempeño de los deberes que impone el ejercicio de cualquier trabajo, profesión o servicio, habitualmente ejercido; por la persona concesionaria, o en reconocimiento compensación de daños y sufrimientos padecidos en el leal cumplimiento de ese mismo deber profesional.

A mí se me ocurren muchas isabeles merecedoras de ella.

20 de enero de 2014

Ya podíamos

Manifiesto Podemos que encabeza (lidera/abandera/promueve/lo que sea) Pablo Iglesias, punto 1:
Una candidatura por la recuperación de la soberanía popular: es la ciudadanía la que tiene que decidir, no la minoría egoísta que nos ha traído hasta aquí. Primero van las necesidades de la gente. La austeridad y los recortes ahogan la economía y nuestras vidas. Hay que derogar el artículo 135 de la Constitución española y una moratoria para llevar a cabo una auditoría ciudadana de la deuda que determine qué partes de la misma no son legítimas; las deudas ilegítimas no se pagan. Es necesario una política alternativa que establezca un impuesto sobre las transacciones financieras y el control sobre el movimiento de capitales, así como la nacionalización de la banca privada.
Programa electoral de IU de las elecciones generales de 2011:
Página 22 y siguientes, sobre soberanía popular:

Establecer mecanismos de participación a todos los niveles de la esfera pública, incluyendo en la Constitución el desarrollo de la participación como un derecho y obligando al establecimiento de mecanismos de participación ciudadana en los distintos niveles de gobierno y respecto a las distintas materias y especialmente en las decisiones socioeconómicas:

La reforma total del procedimiento de Iniciativa Legislativa Popular que permita realmente la participación ciudadana en el procedimiento legislativo:

  • Permitiendo su utilización tanto para la creación como para la reforma o derogación de normas jurídicas en cualquier órgano con competencia normativa.

  • Reduciendo el número de firmas exigido para su inicio.

  • Estableciendo la obligatoria participación de los proponentes en el debate y procedimiento en las Cámaras Legislativa.

  • Estableciendo límites en el plazo de la tramitación.

  • Eliminando las restricciones respecto de las materias que pueden tratarse y en especial permitiendo la reforma constitucional por esa vía.

  • Página 6, sobre la reforma constitucional:

    Por todo ello, Izquierda Unida quiere situar en el frontispicio de su Programa el compromiso para derogar las tres reformas concertadas por el Gobierno del PSOE y las fuerzas políticas de derecha:

  • La reforma constitucional que ha establecido el techo de déficit y la prioridad para el pago de la deuda como obligaciones por encima del ordenamiento legal. Propiciar una contrareforma constitucional estableciendo el principio de suficiencia tributaria y la fijación de un porcentaje mínimo del Presupuesto dedicado al gasto social, que deberá recoger una convergencia creciente con la Unión Europea.

  • Página 16, sobre auditoría de la deuda:

    Por otra parte, ponemos en cuestión la legitimidad de la deuda pública, muchas veces ocasionada para hacer frente a compromisos de compras de armamentos o para ayudar a grupos financieros con una operativa comprobadamente especulativa.

    En consecuencia, planteamos una auditoría democrática de dicha deuda.

    Página 15, sobre banca pública:

    Transformación de las Cajas de Ahorro en un Sistema de Banca Pública, mediante la nacionalización de las mismas.

    Recuperación de la Banca Pública Especializada (Banco de Crédito Hipotecario, Banco de Crédito Local, Banco Exterior); renacionalización de la Caja Postal de Ahorros y constitución a partir del Instituto de Crédito Oficial (ICO) de Agencias Públicas de Inversión en todas las CCAA bajo el modelo del Instituto Catalán de Finanzas.
    Podemos, punto 2:
    Una candidatura que, frente a unos gobiernos al servicio de la minoría del 1% reivindique una «democracia real» basada en la soberanía de los pueblos y en su derecho a decidir su futuro libre y solidariamente. La democracia no nos da miedo a las y los demócratas; estamos encantados y encantadas de que escoceses y catalanes puedan hablar y decir qué futuro desean. Por tanto, que apoya la celebración de la consulta convocada en Cataluña para el 9 de noviembre.
    Programa de IU de 2011, página 26:
    La III República se fundamentará en un modelo de Estado federal, defendiéndose el derecho de autodeterminación de los pueblos que conforman el Estado basado en la libre voluntad de las partes en unirse en un proyecto común, como una elección libre y democrática de los pueblos.
    Podemos, punto 3:
    Una candidatura que defienda los salarios y pensiones dignas, una fiscalidad progresiva para que paguen más los que más tienen, que persiga el fraude fiscal, que rechace los despidos en empresas con beneficios, y que apueste por el reparto de todos los trabajos, incluido el trabajo doméstico y de cuidados no remunerado. Es fundamental defender condiciones de trabajo dignas para una juventud condenada a la precariedad eterna o al exilio.
    Programa de IU de 2011:
    Página 18, sobre salarios:

    Situar como orientación en la negociación colectiva la reducción del abanico salarial en las empresas sobre la base de la elevación de los salarios más bajos.

    Elevación del salario mínimo a 1.100€/mes.

    Página 48, sobre pensiones:

    Eliminar los topes máximos de cotización y acercar la cotización a los salarios reales.

    Que no se incremente el período de cómputo para calcular la pensión más allá de 15 años. Defendemos no aumentar los años necesarios de cotización, sino su disminución.

    Que las pensiones se revaloricen al menos lo mismo que aumenten los precios (IPC) y más aún para las pensiones más bajas.

    Recuperación del poder adquisitivo perdido a los pensionistas a los que se les congeló la pensión en 2011.

    Página 9, sobre fiscalidad progresiva:

    Reforma del IRPF con los siguientes contenidos principales:

    • Tributación igual de las rentas del trabajo y del capital para recuperar el carácter sintético del tributo, integrando todos los rendimientos del contribuyente en una única base.

    • Se trata de que desaparezca la distinción entre base liquidable general (tarifa progresiva) y del ahorro (dos tipos fijos). Es decir, que todos los rendimientos (del trabajo y del capital) se acumulen y tributen en una tarifa progresiva.

    • Establecer dos nuevos tramos en el IRPF:

    - Para las declaraciones comprendidas entre 60.000 y 120.000€ de base liquidable con una elevación del tipo del 43 al 45%.

    - Un último tramo para cuotas liquidas superiores a 120.000€ anuales con un tipo del 50%. (Contribuyentes afectados:732,400 personas, el 3,96% de los declarantes)

    Página 12, sobre fraude fiscal:

    1. Definir un Plan de Lucha contra la Economía Sumergida que establezca objetivos de reducción de la economía sumergida en 3 puntos anuales de PIB en los ejercicios 2012, 2013 y 2014 y 2015. Incremento de recaudación fiscal 6.600 millones de €/año y 3.300 millones de € de cotizaciones. Incremento fiscal al final del período: 26.500 millones de € (limitación del déficit en 4 puntos de PIB) y 13.500 millones de € en cotizaciones

    2. Establecer un Plan Concreto con objetivos anuales cuantificados para combatir el fraude fiscal, centrándose especialmente en la evasión originada desde las grandes empresas y capitales, que ha sido fijado en 42.700 millones de € anuales con el objetivo de reducirlo en un 75% en el periodo de la legislatura. Duplicar la eficacia recaudatoria de la lucha contra el fraude en los restantes sujetos pasivos mediante la fijación de objetivos anuales.

    Página 19, sobre despidos en empresas con beneficios:

    Rechazamos los ERE en las empresas con beneficios en sus cuentas de resultados. En los ERE aprobados se recuperará a los afectados, para los futuros puestos de trabajo y con sus antiguas categorías laborales. En el caso de no recontratación, alegando excesiva edad, etc... la empresa deberá abonar las partidas de sus cotizaciones desde la fecha del despido hasta la fecha de la jubilación.

    Página 18, sobre reparto del trabajo:

    Consideramos el pleno empleo, digno y de calidad como el eje determinante del nuevo modelo productivo con políticas de reparto del trabajo y producción sostenible.

    Página 7, sobre empleo joven:

    La prioridad en estas ayudas se orientará hacia el empleo juvenil a contratos de menores de 35 años y se ampliará con los mismos beneficios a contratos de relevo con ese límite de edad.
    Podemos, punto 4:
    Una candidatura por el derecho a la vivienda digna. Hay que impulsar un parque de vivienda pública, así como un modelo de alquiler social seguro y digno. Se puede y se debe terminar con el drama humano de los desahucios, paralizándolos todos y aprobando la dación en pago retroactiva, como exige la Plataforma de Afectados por la Hipoteca.
    Programa de IU de 2011:
    Página 20, sobre vivienda pública:

    Creación de un parque público de viviendas en alquiler moderado con los stocks actualmente detentados por la Banca y los promotores que serían adquiridos por las Administraciones Públicas a precio de coste, utilizando cédulas hipotecarias y otros mecanismos financieros. A ello habría que añadir, las obtenidas por la expropiación de viviendas desocupadas.

    Sobre desahucios:

    Reforma de la ley de enjuiciamiento civil en materia de desahucios, con la incorporación de la fórmula de la dación en pago como liquidación de la deuda con la entrega del bien hipotecado. Hasta tanto esto se produzca establecer una moratoria que suspenda todos los desahucios de manera que ningún núcleo de convivencia quede sin vivienda, haciendo efectivo el derecho constitucional a una vivienda digna.
    Podemos, punto 5:
    Una candidatura que rechace todas las privatizaciones de servicios públicos y bienes comunes: la educación, la sanidad, la justicia, el transporte, la información, la vivienda o la cultura, que defienda la reversión de las mismas y apueste por su gestión democrática. Son derechos y deben estar bajo control público. Una candidatura que defienda una democracia radical donde los referéndums vinculantes y las ILP formen parte destacada de un nuevo ordenamiento jurídico tras un proceso constituyente.
    Programa de IU de 2011:
    Página 35, Sobre privatizaciones, aunque hay muchas al respecto:

    allá donde haya un representante publico de Izquierda Unida nos combatiremos cualquier privatización de los servicios públicos al tiempo que trabajaremos para recuperar para la res pública los servicios mercantilizados.

    Sobre democracia, referéndums e ILPs, véase otra vez la respuesta al punto 1.
    Podemos, punto 6:
    Una candidatura que combata la violencia machista y defienda el derecho de las mujeres sobre su propio cuerpo y, por lo tanto, el derecho a decidir si quieren interrumpir o no su embarazo. Y que defienda asimismo la libertad de orientación e identidad sexual contra toda forma de discriminación y homofobia. Una candidatura por el inquebrantable derecho a ser y amar como se quiera.
    Programa de IU de 2011:
    Página 55, sobre igualdad de género (hay todo un capítulo al respecto):

    Creación de un Ministerio Igualdad de Género/Mujer con competencias exclusivas y presupuesto adecuado, desde donde se deben coordinar las políticas transversales e interministeriales para la igualdad entre mujeres y hombres.

    Página 56, sobre el aborto:

    Despenalización total en el Código Penal de la Interrupción Voluntaria del Embarazo, partiendo del reconocimiento del derecho a la IVE basado en la libre decisión de la mujer y que garantice su práctica en las 24 primeras semanas en la Sanidad Pública. Además esta cobertura debe estar garantizada en cualquier momento de la gestación si supone un peligro para la vida de las mujeres.

    Página 58, sobre homofobia (hay todo un capítulo al respecto):

    Modificación del artículo 14 de la Constitución Española de 1978 para incluir la prohibición expresa de discriminación por razón de orientación sexual e identidad de género.

    Tipificación de la discriminación por motivos de orientación sexual e identidad de género como delito específico y como agravante en el Código Penal.
    Podemos, punto 7:
    Una candidatura que apueste por un cambio de modelo productivo que esté al servicio de las personas a través de una reconversión ecológica de la economía, por la nacionalización y socialización de las empresas energéticas y por la soberanía alimentaria.
    Programa de IU de 2011:
    Página 17 y siguientes, sobre el nuevo modelo productivo:

    Queremos defender lo público y el papel de lo público en la economía. El Estado debe reequilibrar el mercado, no sólo corregirlo. El Estado debe volver a entrar en la economía, no sólo como salvavidas coyuntural, sino para quedarse. El Estado y otras formas de propiedad pública y democrática.

    (...) Nos oponemos al Pacto del Euro y reclamamos un cambio completo en el modelo de construcción europea.

    (...) Hay que cambiar los modos de gestión empresarial en este país: hay que penalizar el modelo de salarios bajos, precariedad y desregulación.

    (...) Derogación de la Reforma Laboral y recuperación de la primacía de la negociación colectiva. Mejora de la calidad de la democracia sindical y del papel de las organizaciones sindicales.

    (...) Reducción de la jornada laboral a 35 horas semanales sin disminución del salario mensual. Control y limitación de las horas extras. Racionalización de los horarios de trabajo.

    (...) Eliminación de la figura del becario. Contratos en regla para todo tipo de trabajo. Impedir la práctica en fraude de ley consistente en despedir a los 11 meses de contrato para que sea el Estado el que abone las vacaciones.

    (...) Supresión de las ETT y de las Agencias de Colocación con ánimo de lucro.

    Página 30 y siguientes, sobre medio ambiente:

    Crear un Ministerio de Medio Ambiente que atienda de forma exclusiva las cuestiones derivadas de la conservación, cuidado y protección del medio.

    (...) reforma de la ley del suelo, introduciendo criterios claros de obligado cumplimiento por parte de las distintas autonomías que se ajusten a estos aspectos. Con una reglamentación clara y reforzada, de forma que los planes de ordenación autonómicos y municipales mantengan su independencia, pero se inserten en un marco previamente planificado y regulado que atienda a las necesidades de protección del medio y suficiencia de recursos.

    (...) Nuestro modelo energético de energías renovables, descentralizado y público, propone la generación distribuida de la electricidad, produciéndola cerca del consumo, con redes de distribución de proximidad de ámbito municipal y comarcal

    (...) ley general de transporte sostenible que apueste por el sistema multimodal e integral de transporte, de carácter universal y público, que promueva y abarate el transporte público colectivo, impulsando especialmente el criterio de a pie, en bicicleta y en tren.

    Sobre soberanía alimentaria, todo el Eje 7 está dedicado a ello, a partir de la página 67.
    Podemos, punto 8:
    Una candidatura que defienda los derechos de ciudadanía para todos y todas y exija la derogación de las leyes de extranjería. Una candidatura para un país donde todas y todos seamos ciudadanos y nadie sea invisible, presa de la sobreexplotación, la persecución o la marginalidad por la xenofobia institucional.
    Programa de IU de 2011, página 64:

    Eliminación la sanción de expulsión por la simple estancia irregular, agilizando los mecanismos de arraigo para facilitar el acceso a la documentación. Revocar las órdenes de expulsión no ejecutables, dotando a las personas afectadas de las correspondientes autorizaciones de residencia y trabajo.

    Cierre de los Centros de Internamiento para Extranjeros y, mientras esta no se produce, cumplimiento estricto de las previsiones legales que establecen su carácter no penitenciario y la garantía efectiva de los derechos de los internos con la máxima transparencia y el derecho a la fiscalización de las organizaciones sociales.

    Restituir al asilo su carácter de derecho humano fundamental, con eliminación de la figura de la “inadmisión a trámite” y de los obstáculos en frontera y consulares que impiden su ejercicio, recuperando la vía diplomática para la solicitud y el carácter suspensivo de los recursos.

    Llevar a cabo las modificaciones normativas y constitucionales necesarias para reconocer el derecho de sufragio –activo y pasivo- a los nacionales de países no comunitarios con permanencia legal de al menos dos años o que dispongan ya de permiso de residencia de larga duración, descartando la aplicación del principio de reciprocidad
    Podemos, punto 9:
    Una candidatura que rechace las intervenciones militares, que defienda la salida de la OTAN y sea firme defensora de las relaciones solidarias entre los pueblos.
    Programa de IU de 2011, página 80:
    Para Izquierda Unida España no debe convertirse en la punta de lanza de las operaciones militares de la OTAN. Sin lugar a dudas, con la instalación del escudo naval antimisiles, España envía un mensaje equivocado a los países mediterráneos, a África y al resto del mundo.

    Tanto su última actuación en Libia como la realizada sobre la Antigua Yugoslavia, convierten a la OTAN en una organización criminal que actúa en contra del derecho internacional.

    Las bases aeronavales de los Estados Unidos de América desplegadas en todos los continentes cumplen una función vital de control, espionaje y avituallamiento de las fuerzas de intervención en cualquier parte del mundo.

    La democratización de las instituciones internacionales exige la disolución de la OTAN y el cierre de todas las bases estadounidenses en el mundo.
    Podemos, punto 10:
    Una candidatura que sea el resultado de un proceso participativo abierto a la ciudadanía, en la elaboración de su programa y en la composición de la lista paritaria, basada en los criterios de presencia de activistas sociales, políticos y culturales, con rotatividad de cargos e ingresos equivalentes al salario medio. Una candidatura con compromiso de transparencia y rendimiento de cuentas, cuyos recursos financieros sean independientes de la banca privada y de los “lobbies”.
    Programa de IU de 2011:
    Página 2, sobre participación:

    [El programa] Ha sido un enorme esfuerzo de elaboración colectiva en el que han participado más de 15.000 personas, a través de más de 500 asambleas que se han celebrado a lo largo y ancho del país.

    Queremos agradecer a todas y cada una de las personas que han dedicado tiempo, reflexión y propuestas para avanzar en este esfuerzo colectivo. Agradecer, de manera muy especial, a las más de 200 asociaciones y organizaciones sociales y políticas que han contribuido con sus ideas.

    Por lo demás, a nadie se le impide afiliarse a IU, participar en las Áreas que sean de su preferencia, proponer cosas ni votar en sus asambleas.

    Sobre listas paritarias y rotación en los cargos, su obligatoriedad está recogida en los Estatutos Federales.

    Y sobre financiación, Enmiendas parciales registrada s por Izquierda Unida a la proposición de ley orgánica sobre financiación de partidos políticos.
    Vamos, que sí, que Podemos. De hecho, ya podíamos.